Nous sommes de retour avec un nouvel épisode d’Ecommerce Geeks. Dans cet épisode nous accueillons Géraldine Blanc et Jordane Paragon de For Me Lab. For Me Lab bouleverse le monde du mobilier en proposant des produits haut de gamme réalisés sur mesure par des artisans. Ce qui permet à chacun de créer facilement des meubles personnalisés pour son intérieur.  Depuis leur début il y a 4 ans, la start-up a connu une forte croissance et est aujourd’hui le leader sur ce marché.   Dans cet épisode, on discute avec ses co-fondatrices  :  de leur histoire et de comment elles ont trouvé leur product / market fit des avantages et défis de la création sur mesure  des stratégies marketing qui ont le mieux fonctionné  On parle aussi des choses qu’elles auraient aimé savoir avant de se lancer et qui auraient pu leur éviter des erreurs, et de plein d’autres sujets… que nous vous laissons découvrir.  Bonne écoute ! Retrouvez For Me Lab sur :  formelab.com

Toutes les 60 secondes, un commerçant fait sa première vente sur Shopify. Shopify, qui permet de créer une boutique en ligne est l’une des plus grandes plateformes e-commerce dans le monde.  Elle compte à l’heure actuelle plus d’1 million d'utilisateurs. Et a doublé sa capitalisation depuis le début de l’année... devenant la plus grande capitalisation boursière au Canada. Shopify doit son succès à la simplicité de sa plateforme e-commerce. Nous travaillons nous-mêmes avec pas mal d’e-commerces qui sont sur Shopify.  C’est la raison pour laquelle on a voulu échanger avec l’équipe de Shopify sur l’évolution du e-commerce et sur toutes les nouveautés annoncées cette année.   Notre invitée dans cet épisode est Lara Rosquet, Responsable des Partenariats chez Shopify.  On parle de : de la croissance de l’e-commerce dans le contexte actuel et des tendances qui se dégagent de partenariats, comme celui avec la place de marché Rakuten des nouveautés Shopify : l’application Shop… et de comment vous pouvez l’utiliser pour vendre vos produits Mais aussi, et c’est quelque chose dont nous sommes enthousiastes : l’offre Shopify Fulfillment Network - un réseau logistique similaire à Amazon FBA, et qui est directement relié à la boutique Shopify.   Sans plus tarder, je vous souhaite une bonne écoute !

Plus de la moitié des e-commerçants français font des ventes à l'étranger. Et la grande majorité d'entre eux souhaitent se développer à l'international. Internationaliser son activité e-commerce est une opportunité de croissance.  En principe ça a l’air simple...  Mais vous devez réfléchir avant tout au marché que vous ciblez,  voir si votre offre correspond aux besoins des consommateurs, adapter les moyens de paiement, la logistique… La traduction est un des facteurs clés pour réussir à s’imposer dans un nouveau pays.  D’après une étude de Harvard Business Review, 72% des internautes préfèrent acheter sur un site qui est traduit dans leur langue. Pour plus de la moitié des acheteurs, c’est même un facteur plus important que le prix du produit.  Mais la traduction d’un site demeure un vrai challenge pour la plupart des e-commerçants… Dans cet épisode, nous allons partager avec vous les 5 facteurs à prendre en compte avant de se lancer. Nous allons également parler de la traduction et de ses enjeux pour l’internationalisation avec Augustin Prot, CEO de Weglot. Weglot permet de simplifier et d’automatiser la traduction de son site en plusieurs langues.  Ils ont déjà traduit plus de 100 millions de pages web en une centaine de langues.  C’est également une start-up qui s’est développée très rapidement à l’international :  En un peu plus de 3 ans, ils ont atteint 5 millions d’euros de revenus récurrents annuels et comptent 15 000 clients partout dans le monde.  Augustin nous dévoile les secrets de leur croissance et leur approche pour conquérir de nouveaux marchés. Retrouvez Weglot en ligne : weglot.com

Le meilleur vendeur de vos produits, ce n’est pas vous : mais votre client. C’est la raison pour laquelle dans cet épisode, nous parlons de “preuve sociale”.  Vous allez mieux comprendre l’impact positif que la preuve sociale peut avoir sur votre site e-commerce et vous saurez concrètement comment l’utiliser pour vendre plus.  Voici quelques-uns des sujets discutés :  la preuve sociale - un mécanisme psychologique que vous pouvez utiliser dans votre avantage les résultats en termes de ventes et optimisation des conversions que vous pouvez obtenir grâce à la preuve sociale les types de preuve sociale qui fonctionnent dans l’e-commerce : avis clients, témoignages … comment obtenir les obtenir et les utiliser sur votre site pour augmenter vos ventes 

Amazon est le leader incontesté du e-commerce :  22 millions de Français y achètent des produits tous les ans  10 000 PME françaises vendent sur Amazon 22% de part de marché en France  Dans ce nouvel épisode d’Ecommerce Geeks, nous avons le plaisir d’accueillir Sophie Laporte. Elle a créé la marque Un Air d’Antan.   Leur particularité est d’avoir tout misé sur Amazon, en en faisant leur canal de vente principal. Et en trois ans, ils ont atteint 1 million de CA en étant une petite entreprise de 5 personnes. Avec Sophie nous avons discuté de : Leur stratégie sur Amazon  Pourquoi avoir choisi Amazon, et pas une autre marketplace ?  Quels sont les conseils pour les e-commerçants qui voudraient se lancer sur Amazon ?  En quoi consiste les programmes comme Amazon Launchpad ou le service logistique Pan-Européen ?  Comment ils ont réussi à se différencier sur la marketplace et se développer à l’international ?   Bonne écoute ! Retrouvez Un Air d'Antan en ligne : unairdantan.com Sur Instagram : @unairdantan

Plus de 90% de nos décisions sont prises de manière inconsciente.  Dans l’optimisation des conversions, il n’y a pas que les données chiffrées, les indicateurs de performance et les techniques comme l’A/B testing. Il faut aller plus loin et comprendre la vraie raison pour laquelle vos clients achètent.  On doit comprendre quelles sont les émotions qu’ils recherchent et qui les motivent de choisir votre produit et non pas un autre. Parce qu’en réalité ce sont les émotions qui sont le moteur de la décision. Ce sont elles qui ont le plus grand impact sur la décision d’achat, et non pas les arguments rationnels comme on l’imagine souvent.  Dans cet épisode : On décortique le mécanisme par lequel les émotions influencent la prise de décision On vous explique comment développer vos ventes e-commerce grâce à l’émotion On vous donne des exemples concrets pour intégrer la dimension affective dans votre image de marque, dans le copywriting, le design…  Pour une croissance durable, il faut premièrement comprendre le processus de décision, la psychologie et les besoins réels de ses clients… et ensuite être capable de susciter une émotion.  Aujourd’hui, on vous parle des émotions, de leur impact sur la décision d’achat et pourquoi elles sont la clé pour réussir durablement dans l’e-commerce. On vous donne aussi des conseils pratiques pour mieux comprendre les émotions de vos clients, leurs besoins réels et comment améliorer votre taux de conversion grâce à l’émotion. 

On est déjà au trentième épisode. Ça fait un peu plus d’un an qu’on a démarré ce podcast…et avec du recul, ça a vraiment eu un impact positif dans notre activité. Ça nous a permis de faire de belles rencontres. Le podcast c’est un format de contenu qu’on aime beaucoup.  Et puis le podcast est aujourd’hui en plein boom... D'ailleurs, les recherches sur Google sur la thématique du podcast dépassent celles du blog. Si le podcast vous intéresse, il y a une réelle opportunité à saisir. Et justement dans cet épisode on parle de podcasting avec Gregory Pouy. Gregory est le créateur du podcast Vlan, que vous connaissez sûrement. Il a notamment créé le Studio de Podcast Plink où il a produit les podcasts des marques comme Uber, Greenpeace ou Instagram. Nous avons a discuté de : L’avenir du Podcast Des types de podcasts de marque qui fonctionnent Quelles sont les grandes erreurs des marques dans le podcasting Comment promouvoir son podcast Et comment faire connaître sa marque grâce aux podcasts indépendants En seconde partie d’épisode, on discute également de l’écologie, de nos modes de vie face au défi climatique - un sujet passionnant qui est aussi le sujet du livre “Insoutenable paradis” que Gregory vient tout juste de sortir.  Retrouvez Gregory Pouy en ligne : gregorypouy.fr Son podcast Vlan Plink

Il n’y a pas que Facebook, Instagram ou YouTube pour se créer une audience et pour faire connaître sa marque. LinkedIn c’est près de 700 millions d’utilisateurs dans le monde. En France, LinkedIn compte 20 millions d’inscrits soit 64% de la population active !   Que vous soyez dans le B2B ou le B2C, vous avez une énorme opportunité à communiquer sur LinkedIn, surtout qu’en ce moment le reach organique est meilleur que sur tous les autres réseaux sociaux.  Alors dans cet épisode nous sommes avec Ruben Taieb. Ruben est formateur et spécialiste LinkedIn, fondateur de l’agence AdsIN. On parle des opportunités qu’offre LinkedIn, mais aussi de : Comment l’utiliser quand on fait du e-commerce ? Quel type de contenu publier et à quelle fréquence ?  Est-ce qu’il faut faire de la publicité sur LinkedIn… ou pas ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Comment vous adapter au nouveau changement de l’algorithme ?  N’attendez plus pour vous lancer sur LinkedIn, profitez du reach organique tant qu’il est possible. Dans cet épisode vous avez toutes les clés pour mettre en place une stratégie efficace. Bonne écoute !   Retrouvez Ruben Taieb en ligne : Sur LinkedIn LeCocon.co

Dans cet épisode nous accueillons Samuel Guez, fondateur de My Jolie Candle. My Jolie Candle est une marque née en ligne, et qui bouscule le secteur de la bougie parfumée.  Le concept est original : dans chaque bougie il y a un bijou caché, ce qui crée un effet surprise.  Samuel nous raconte comment il a commencé, quelle stratégie ils ont adoptée pour se développer et passer rapidement le cap des 10 millions d’euros. C’est une discussion riche en enseignements… On parle de l’approche qu’ils ont utilisée pour augmenter leur nombre d’abonnés Instagram avec le marketing d’influence et atteindre 500 000 followers. Il nous donne aussi son avis sur le marketing d’influence.  Est-ce qu’AUJOURD’HUI il faut l’utiliser ? Et pour quels objectifs ? On discute également de l’internationalisation de la marque et ses challenges, d’Amazon FBA et pleins d’autres sujets… que nous vous invitons à découvrir.  Bonne écoute !  Retrouvez My Jolie Candle en ligne : myjoliecandle.com Instagram : @myjoliecandle

Quand on a un site e-commerce, souvent le grand problème c’est qu’il est difficile de prévoir les ventes que l’on va faire. Un mois, on va vendre un certain nombre de produits, le mois d’après ça va être plus, parfois moins. Imaginez que vous puissiez justement savoir à l’avance, disons sur les 6 prochains mois combien de produits vous allez vendre. Imaginez que vous n’avez plus cette peur de faire un mauvais mois, parce qu’une campagne marketing n’a pas fonctionné. Dans cet épisode, on va vous parler d’une solution assez simple que vous pouvez mettre en place et qui peut vous apporter cette tranquillité d’esprit : l’offre d’abonnement. Les attentes des consommateurs ont changé. On a moins le besoin de posséder des choses, d’être propriétaires. Ce qui compte c’est la solution, l’accès à un service. Et le modèle de l’abonnement correspond parfaitement à cette nouvelle façon de consommer.  D’ailleurs, le marché des e-commerces qui fonctionnent avec un abonnement a augmenté de 100% tous les ans dans les 5 dernières années. (McKinsey 2018) Découvrez les 3 types d’abonnements que vous pouvez mettre en place sur votre site e-commerce. On va voir ensemble : ce que chaque type d’abonnement peut vous apporter les résultats que d’autres e-commerçants ont obtenus en adoptant cette stratégie et comment l’utiliser pour accélérer votre croissance.