Marcela Pastor es Head of UX Falabella Chile.&nbsp;
Anteriormente lideró el equipo de research del área digital en LATAM Airlines. En los últimos 4 años se ha especializado en liderar equipos UX, convirtiéndose en una facilitadora para organizar proyectos desde una mirada Lean e insertando en el mindset de los equipos cómo ser Customer Centric en cada decisión que se toma al momento de diseñar productos e interfaces. Su principal desafío es probar cómo mejorar la eficiencia del equipo y evangelizar UX dentro de las empresas.&nbsp;
En este episodio hablaremos sobre cómo el desarrollo tecnológico empuja a un nuevo paradigma sobre el diseño en experiencia de usuario en la industria latinoamericana, y cómo las organizaciones deben ir adaptando ese paradigma.

El diseño cumple un rol crucial en la innovación, los negocios y la transformación digital.
Sintoniza a JJ de la Torre managing partner de Virtus Digital, referente mundial en estrategia, innovación y transformación digital, reconocido por Vice y HPE.
Junto a co-host expertos en innovación y parte del team de Virtus Digital, conversamos capítulo a capítulo con expertos de distintas áreas, sectores y expertises que usan el diseño para resolver problemas complejos y generar impacto en sus negocios.

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