¿Alguna vez les ha pasado que se encuentran en algún edificio complejo como un centro comercial, donde por más que vayan varias veces no logran entender el espacio y se terminan perdiendo o demorando en llegar al punto de destino? Probablemente piensan es que es culpa de su mala orientación. Pero ¿se han puesto a pensar que quizás esto podría ser solucionado si la arquitectura y el diseño de información ayudara y orientara acerca de estos espacios?