Wat hebben Uber, AirBNB en Tesla met elkaar gemeen? Een is het geen dat ze gemeen hebben een bedreiging of een aanvulling op de onderwijsbranche? Wouter en Rob bespreken de veranderende markt. Nieuwe aanbieders en nieuwe vraag in de onderwijssector geven veel mogelijkheden. 

Wouter en Rob bespreken relatiebeheer en strategisch relatie beheer binnen de onderwijs sector. Wat is het verschil? Is het noodzakelijk? Begin je eerst met het één en groei je door in het ander? En wat brengt het je onderwijsinstelling?

De student journey is een leidraad voor iedere onderwijsinstelling, om de verschillende interacties tijdens de reis van (potentiële) studenten in kaart te brengen en daar waardevolle inzichten uit te halen. In dit blog lees je wat nodig is om grip te krijgen op de student journey.

Een onderwijsinstelling zonder centraal CRM-systeem is tegenwoordig ondenkbaar. Maar toch zijn er nog ontelbaar veel instellingen waar waardevolle informatie verspreid ligt door de hele organisatie. In deze podcast hoor je de redenen waarom een CRM-systeem onmisbaar is.

Wouter en Rob vragen zich af bij welke generatie ze zelf eigenlijk horen. En ze beseffen zich dat een hele nieuwe generatie op dit moment de arbeidsmarkt bestormt. Een generatie waarvoor het leven in netwerken heel normaal is. Een ontwikkeling die door onderwijsinstellingen belangrijk is om mee te nemen in de manier waarop ze omgaan met alumni. 

Een gestroomlijnde student journey is de droom van elke onderwijsinstelling. Maar wat levert zo’n gestroomlijnde student journey nu daadwerkelijk op? We nemen je mee in een aantal zichtbare resultaten.

In deze aflevering vragen Wouter en Rob zich af of een CRM systeem nooodzakelijk is in het onderwijs om een centraal beeld van de student te krijgen.

Je wil aan de slag met het optimaliseren van de student journey door het implementeren van een CRM-systeem. Super! Maar zorg ervoor dat je niet in de bekende valkuilen trapt. Hoor ze in deze podcast.

Bij elke onderwijsinstelling draait het om studenten, zij zijn de hoofdpersonen op je school of campus. Het curriculum, je aanpak, je faciliteiten, alles draait om deze hoofdpersonen. Je zou zeggen dat onderwijsinstellingen precies weten wat er speelt bij de hoofdrolspelers. Maar juist het begrijpen van de studenten en het inspelen op hun behoeften is één van de grootste uitdagingen.