Aleksandra Makówka – pasjonatka #customersuccess, Sr Enterprise CSM w Infermedica oraz założycielka strony successmanager.pl

Porozmawialiśmy z nią na praktyczne tematy związane z metodyką sukcesu klienta oraz rozwojem zawodowym 😌 Z rozmowy dowiesz się więcej o tematach takich jak:🔵 Jak w prosty sposób wyjaśnić, co robi Customer Success Manager?🔵 Dlaczego warto być w branży Customer Success?🔵 Czym się różni Customer Success vs Customer Support🔵 Chcę być Customer Success Managerką lub Managerem. Od czego zacząć?🚩 Czerwone flagi w rekrutacji na CSM-a🔵 CSM ma zawsze jakieś "ale"! – Więc jak nie zepsuć relacji z innymi zespołami?🔵 Kobiety w Customer Success