Co mogę robić w #customersuccess poza byciem Customer Success Managerem? Otóż dużo! 😉 Mamy tu zrówno awans pionowy, jak i awans poziomy. Wprawdzie na polskim rynku jeszcze wiele przed nami, ale już teraz możemy patrzeć, w jaką stronę rozwijać organizacje, ale też swoją ścieżkę kariery. 

Pionowo:

🔹 Junior Customer Success Manager

🔹 Customer Success Manager
🔹 Senior Customer Success Manager
🔹 Customer Success Team Leader
🔹 Manager of Customer Success
🔹 Director of Customer Success
🔹 VP of Customer Success
🔹 Chief Customer Officer

Poziomo:

🔹 Customer Success Specialist

🔹 Onboarding/Implementation Specialist
🔹 Customer Success Developer
🔹 Customer Success Operations Manager (CS Ops)
🔹 Renewals Manager (osoba odpowiedzialna za odnowienia licencji)