ארגונים לא יכולים לעמוד במקום. הם צריכים באופן כמעט בלתי פוסט | להתאים את עצמם לשווקים, לתעשיה, להתפתחויות הטכנולוגיות וללקוחות. 

אחת הדרכים להתמודד עם הצורך להשתנות | היא ע״י שיפור התהליכים העסקיים במקביל לשינויים נוספים. 

מה זה אומר לשפר תהליכים עסקיים? מה הקשר בין שיפור התהליכים ל Customer Success?  ואיך זה משפיע?

בפרק של היום מתארחת אור ממי -   Founder & CEO של חברת ProcessPro   

וביחד, ננהל שיחה מעניינת וכיפית, על שיפור תהליכים עסקיים והקשר ל Customer Success,

וניתן טיפים חשובים לארגונים שעוברים תהליך דומה וגם ל CSMים שרוצים לשפר את הקיים..