Quer fazer uma pergunta sobre CS para o Lui? Instagram: @customersuccess.by.lui

Neste episódio: 

-O que Tim Maia tem a ver com Customer Success? 

-Lealdade Emocional x Lealdade Comportamental 

-As máscaras de um Customer Success Manager 

-Pertencimento e Robert Garnier: "O país está em toda parte onde nos sentimos bem!" 

-“Seja a melhor parte do dia do do seu cliente”

Até!