Discutir sobre as causas dos eventos adversos que levam iora da qualidade da assistência ao paciente e de que maneira podemos melhorar reduzinho o numero de eventos adversos e aumentando a qualidade da assistência prestada
Busca entender os problemas relacionados a comunicação no setor da saúde e como podemos reduzir os eventos adversos melhorando assim a qualidade da assistência prestada