Rodrigo Zedillo, Director de Marketing Digital de El Palacio de Hierro, junto con Iván Marchant, comparten su perspectiva sobre cómo las empresas personalizan las estrategias de Retail Media a nivel local y exploran métodos para evaluar su eficacia en la industria. Además, explican cómo El Palacio de Hierro implementa la Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones comerciales, destacando cómo esto les distingue de sus competidores.

Evelyn González, VP de Marketing para Sudamérica y El Caribe en Puratos, junto con Iván Marchant, nos brindan valiosos insights sobre estrategias de marketing B2B en la industria alimenticia. Descubrimos cómo Puratos integra tecnología en toda su cadena de valor y cómo las estrategias centradas en el consumidor pueden respaldar las iniciativas de marketing B2B. Además, exploramos en detalle la herramienta "Taste Tomorrow", que ofrece una visión profunda del consumidor final y exponemos las tendencias emergentes en este sector.

Fernando Migrone, Vice-President, Regional Marketing para LATAM en Zendesk e Iván Marchant nos comentan cómo la IA está revolucionando el customer service y sus perspectivas de aplicación en la región. También platican sobre cómo Zendesk ha integrado la Inteligencia Artificial en su plataforma, las alianzas estratégicas que han optimizado la experiencia del cliente y cómo la adquisición de Tymeshift ha marcado la diferencia