5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ?

On passe en revue les 3 piliers de l'expérience client conversationnelle avec Stan Massueras, Senior Director Sales & Partnerships chez Intercom.

Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic.