這一集節目我們除了談怎麼銷售之外，憲哥在節目裡也透露了很多生活上的小故事。我尤其喜歡憲哥非常敏銳的觀察與快速的反應能力。我也能夠聽得出來，他在侃侃而談時並非無的放矢毫無根據的敘述，反而是從累積了許久的經驗以及知識含量中汲取精華的部份，然後摘要式的、用淺顯易懂的方式讓觀眾能夠明白。 憲哥在回應我”Sell me this pen.”這個問題時，他談到了重要的「價值傳遞」概念，這與華爾街之狼現實世界真實人物Jordan Belfort回答觀眾時的答案有異曲同工之妙。 Belfort談到，作為一個銷售很多人會像是電影裡面談的一樣，拿起筆來就浮誇地說出「這支筆很好寫」、「這支筆很便宜」、「這支筆很特別」等等用詞，但他們忽略了客戶背後真正的需求是什麼、他們想要的價值是什麼、他們遇到了什麼困難？ 憲哥在書中與節目中都講到了銷售致勝的公式，其中最吸引我的部分是憲哥說「挫敗是銷售人員的日常」，這個底層信念是想要從事銷售工作的朋友們要先建立的。 不管你是不是想要從事銷售工作，我都推薦各位來聽聽這一集我與明霞跟憲哥的訪談，相信從幾個銷售小故事跟人生案例裡面可以找到對自己助益的人生哲理。 「業務不是一種身份，業務不是一張標籤，業務是一種態度。」憲哥如是說。 --- 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ -- Hosting provided by SoundOn

在我唸書的年代網路才剛剛興起，誰會知道有一天竟然還有一種職業叫做YouTuber或是網路直播主呢？我們如果都用自己僅有的框架來為孩子想像著未來，那麼我們有可能並不是在幫忙他們，而是侷限了他們未來的可能性。 允樂在年輕族群裡是個很有想法與質感的自媒體經營者，我猜想她爸爸媽媽的教養觀念應該與一般人頗為不同，從她的經歷可以發現，她父母親對她經營的事業不是沒有擔心，但卻能夠給予她足夠的空間與關愛，讓她為自己決定、負責。 家裡如果有青少年孩子的家長們不妨想想，當你的孩子告訴你，他對於未來有了自己的想法，決定不升學而想經營網路媒體，這時候的你是否心裡會先有一個預設立場，希望他先取得學位再嘗試呢？如果你的立場已經先設定好，那麼你很有可能在理解孩子、與孩子靠近時談話就會出現卡關的情況。 學校並非學習唯一的管道，允樂從高中畢業後也自己不斷進修，外表亮眼的她同時兼具了知性之美，從她身上我們可以窺見新世代年輕人的一些想法。 -- 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

好的對話牽涉因素廣泛，更多的時候還涉及到我們自己從原生家庭裡培養來的生存姿態。《混沌少年時》第三集的對話內容可以拿來當作一個很好的示範，我們可以從幾個細節去觀察導演或是編劇想要給我們帶來的意向是什麼。 1. 心理師與監獄警衛的前期對話鋪陳，這是否是一個與傑米對話的參照？ 2. 心理師與傑米的非語言訊息代表了哪些含義？ 3. 為何父親的議題是整個談話的重點？ 4. 青少年對於性議題、霸凌的看法以及自媒體帶來的影響 5. 防衛姿態如何興起、如何被解除？ 經歷青春期的青少年正接受大量的外在刺激，也正在一個「我已經長大」的自我衝撞過程，他們的思維邏輯很多時候傾向於為了爭取自己自主權，所以必須要透過叛逆的手段來達成。 作為一個想要理解青少年的大人，唯有花費大量的時間與精力關注這個時期的孩子們，並且以改變自己姿態而非改變孩子為起點，才有機會找到與青少年們相處的交集點。 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

Yuki是個能夠在逆境當中找到力量與韌性的人。 身為長女的她19歲開始工作賺錢，為的是減輕父母的壓力。在她的觀點裡，家庭收支除了要儘量節流之外也要極力開源。 即便她轉職在家當媽媽，她也開啟了人生的第二個事業，幫自己做電子商務、團購，她的成績甚至超越過去上班族的收入。 聽到這裡我發現，其實Yuki一定有一個曾經讓她感到不安全的因子，才會使得她這麼賣力想要在財務上能夠持盈保泰的動力。這也是我們常提到的，困厄往往帶來的不僅僅是痛苦，也有可能是寶藏。 . Yuki的職涯路徑跟我有些雷同，她曾在網路產業待過、做過高階主管，近幾年出書也出了線上課程，在她的談話的時候我從她眼睛裡彷彿看見過去那個自己。 Yuki很客氣地說她不喜歡太多的過虛的抬頭，她也從過去緊張、忙碌的職場生活退下，想要尋找自己的第二人生，找到那個真正屬於自己的人生。 我喜歡她這種直率坦誠的性格，也不難想見她為何能夠培養出「柔韌管理學」可強硬、可柔軟的管理之道。 當我們在工作上講究硬技能、拚數字已經無法幫助我們管理好團隊時，不妨聽聽Yuki的職涯經驗，你會發現從剛強到柔軟的新型態管理風格才是我們需要更多學習的。 《柔韌管理學》博客來購書：https://www.books.com.tw/products/0011016211?sloc=main 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

談判不外乎「給予」以及「需索」兩個主軸，不論你是重視關係者會多放在「給予」，或是你是重視目標的話就會需索多一些，所以我們可以針對這兩者極端之間去尋找雙方的平衡點，先確認對方是何種類型的人物，然後找到一個自己最適合的策略進行。 無糖律師在書裡舉出了五種談判風格，包含獅子、綿羊、鴕鳥、狐狸與貓頭鷹，這幾種動物的特性標誌了不同人在談判時呈現的特徵。我覺得這些歸類相當有趣，也某種程度上符合了我們常常在談的「應對姿態」。 除了商業談判外，懂得識人談判技巧也有助於我們在日常生活中去觀察人，增進我們自己的談話能力。 . 許多年前我去北京旅遊時，在當年熱鬧的秀水街買了一條圍巾，那個時候以為自己賺到了便宜，沒想到走到街尾的時候發現那條圍巾可以用更低的價格買到，這讓我也開了眼界。原來懂得談判的話，可以幫助自己獲取更大的利益空間。 當然，一個好的談判通常不會是對自己有利而已，如何製造雙贏才更能夠讓彼此心悅誠服地在談判桌上握手合作，而這必須得從「識人」、「懂人」開始。 我喜歡無糖律師在書中運用不同類型的談判風格以及各種不同的案例來說明談判技巧，也欣賞她除了法學專業之外還能保有幽默的一面。藉由她的書籍，我也了解人生無處不存在談判的細節，這也是訓練自己對話的好方向。 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

西醫治療的概念一般就是看見病灶就除掉病灶，而中醫的理念則是從人體的能量去著手進行調理。只不過，當今西醫作為治療主流的情況底下，我們會忽略了其他治療的可能性。 林明謙導演為了將人們遇到癌症時的「無知」解盲，他除了出書之外，更拍攝紀錄片「交換禮物」來提醒人們，在癌症面前我們需要更謙卑，更理解這些病變產生的原因。 只要我們打開自己的視野，增加對於癌症的認識，就可以免除很多不必要的恐慌，進而讓病友或是親人懂得怎麼與癌症共處。 . 「疾病是身體寫給你的一封情書」林明謙導演這麼說。過去我們往往忽略了疾病或是癌症想要傳遞給你的訊息，告訴你「我已經被環境逼迫得沒辦法生存了」。 林明謙導演說，有的時候還真的需要薩提爾對話一下，只是這次是跟那些病變的癌細胞。我們要能夠理解與傾聽他們發出來的信號，然後改變我們自己常有的慣性姿態。 當我們開始願意靠近的時候，你也會明白，疾病真的可以是一份禮物。 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

存在主義大師歐文亞龍曾經歸納出四個終極關懷是死亡、孤獨、自由和無意義。他認為覺察死亡能夠讓我們活得更完整，而且非但不會增加焦慮，還會減少焦慮。 你可能會狐疑一個暢談「存在」的大師怎麼會拿「死亡」來解釋與譬喻呢？因為心理治療其實就是一種了解自我的存在主義式體驗。沒有了死亡的局限性，存在的意義就失去了重大價值。 小冬瓜說，他希望有一天大家在談論死亡這一件事的時候，大家不用再躲躲藏藏、語多避諱，而是能夠把死亡當做一件大家可以重視的事情，帶著愉悅的心情看到。 明霞的結語說得真好，面對親人的過世我們不留遺憾，在每一個當下我們學著接納愛、付出愛、勇於說愛。 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

某個晚上，一位男孩在大馬路上招了一輛計程車，在到達目的地後，男孩謊稱要去跟朋友拿錢支付車資，他利用了計程車司機的信任卻一去不返。 而今，男孩長大了，他也成為計程車司機。各式各樣的客人他都遇見過，也從客人身上獲取了不少的故事養分，但那個坐霸王車的少年背影對他而言也同樣頭也不回地走了。 也幸好當年的那個少年懂得看見自己身上的正向，還有那麼一丁點父母不算多的「愛」，他才有辦法成為今天的計程車司機王國春。 如果國春有機會遇到當年浪蕩不羈、中輟不知何處可去的那位坐霸王車男孩，他會對他說：「你辛苦了！」 來聽聽這一集坐霸王車男孩，王國春的人生故事。 《坐霸王車的男孩》博客來購書： https://www.books.com.tw/products/0011012162?sloc=main 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

這一集節目裡我跟明霞談了很多書本上以及書本之外的案例，希望能夠透過這些小故事讓大家明白我的這一本書想要傳遞的概念是什麼。 常言道，在一個層次遇到的問題無法在同一個層次解決，這需要拉高我們的思維邏輯才有辦法看見迷宮真正的出口。 而這個最終的出口其實都在我們的內在。 所以到底是旗幡在動還是風在動，六祖惠能給出了他的洞見：「不是旗幡在動，也不是風在動，是你們的心在動。」 金剛經「不取於相，如如不動」著實給了我們最好的方向。 《你的問題不是問題》博客來購書： https://www.books.com.tw/products/0011016297?sloc=main 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn

世光心理師新書《誰能不在意別人的眼光》裡談到，「想被看見」是人類內心深處的渴望，希望被接納、理解和重視。這不僅在工作和學習中體現，也反映在人際關係中，我們希望我們的想法、感受和存在，能夠被他人認為有意義和有價值。 我們總是在意別人的眼光是怎麼看到我們的。 當然，完全的不在意也不見得是一件好事。我在節目裡提到，孩子如果拿著考不好的成績單，家長若是想安慰孩子然後脫口就說：「考不好沒關係。」孩子也有可能會覺得爸媽根本不關心他們到底發生什麼事了。 在意他人與否成了一項大功課，需要我們更細膩地去覺察自己到底會把別人的眼光當成一種正向還是負向的力量。 朴世光心理師透過這一本書與現身說法告訴我們，其實我們無法跳脫這個「不在意別人眼光」的框架，但與其被別人的眼光逼到絕境，還不如更好地跳脫自卑情節，拾回擁有正向在意的能力，找到高價值的自己。 《誰能不在意別人的眼光》博客來購書： https://www.books.com.tw/products/0011014393?sloc=main 李崇義/Charles Lee 粉絲頁 https://www.facebook.com/cylcharleslee 請我喝一杯咖啡，讓我持續創作吧！ https://pse.is/4643z2 -- Hosting provided by SoundOn