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L'invité de la semaine de CEO Radio
On est le Uber du centre d’appels | Didier Ferrier, Président fondateur de Eodom
14 minutes Posted Feb 22, 2022 at 9:00 am.
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Eodom est un opérateur de services à la clientèle avec un réseaux d’agents qui travaillent à domicile.

Ils étaient déjà yrès en avance il y a 15 ans pour le système d’auto-entrepreneurs. 

Sélection des autos-entrepreneurs qui sont compétents, autour des villes de moyenne importance.

Un tiers des employés réprésente des personnes en "mutation" d’emplois, un autre tiers : principalement des femmes en retour à l’emploi, et le dernier tiers sont des personnes à la recherche d'un complément de revenus. Au total, Eodom représente 10 millions de chiffres d’affaires en France pour 800 indépendants. 

Eodom utilise les juristes, fait les choses dans les règles, et est validé par l’Etat. 

La digitalisation des entreprises fut une vraie aide pour Eodom grâce aux appels à distance. Aujourd'hui l'image d'Eodom est en train de s’améliorer pour l’expérience client avec la recherche d’une émotion pour la marque.