Show notes
Cześć, dzień dobry,
Czy sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce przestał rosnąć? W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” analizuję przyczyny stagnacji zatrudnienia w branży GBS, SSC, BPO i centrów usług wspólnych. Choć Polska pozostaje jedną z najważniejszych lokalizacji dla usług biznesowych w Europie, liczba etatów w sektorze od kilku lat utrzymuje się na podobnym poziomie. Skąd bierze się ten trend?
W odcinku omawiam trzy główne przyczyny:
✅ automatyzację procesów biznesowych i rosnącą rolę technologii,
✅ przenoszenie procesów do tańszych lokalizacji, takich jak Indie, Filipiny czy wybrane kraje Afryki,
✅ zamykanie lub konsolidację części centrów operacyjnych.
Jednocześnie pokazuję, dlaczego mimo tych zmian zatrudnienie nie spada gwałtownie. Na rynku nadal pojawiają się nowe inwestycje, a istniejące centra przejmują bardziej zaawansowane procesy wymagające nowych kompetencji i specjalistycznych ról. Poruszam również temat rzeczywistej wielkości sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Czy branża zatrudnia około 500 tysięcy osób? A może znacznie więcej? Dlaczego tak trudno jednoznacznie policzyć pracowników GBS, SSC, BPO, CX, R&D oraz IT?
Zapraszam
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Igor Tkach - https://www.linkedin.com/in/igortkach/
Damian Wróblewski -
Czy sektor nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce przestał rosnąć? W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” analizuję przyczyny stagnacji zatrudnienia w branży GBS, SSC, BPO i centrów usług wspólnych. Choć Polska pozostaje jedną z najważniejszych lokalizacji dla usług biznesowych w Europie, liczba etatów w sektorze od kilku lat utrzymuje się na podobnym poziomie. Skąd bierze się ten trend?
W odcinku omawiam trzy główne przyczyny:
✅ automatyzację procesów biznesowych i rosnącą rolę technologii,
✅ przenoszenie procesów do tańszych lokalizacji, takich jak Indie, Filipiny czy wybrane kraje Afryki,
✅ zamykanie lub konsolidację części centrów operacyjnych.
Jednocześnie pokazuję, dlaczego mimo tych zmian zatrudnienie nie spada gwałtownie. Na rynku nadal pojawiają się nowe inwestycje, a istniejące centra przejmują bardziej zaawansowane procesy wymagające nowych kompetencji i specjalistycznych ról. Poruszam również temat rzeczywistej wielkości sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Czy branża zatrudnia około 500 tysięcy osób? A może znacznie więcej? Dlaczego tak trudno jednoznacznie policzyć pracowników GBS, SSC, BPO, CX, R&D oraz IT?
Zapraszam
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Igor Tkach - https://www.linkedin.com/in/igortkach/
Damian Wróblewski -
