BSS bez tajemnic
BSS bez tajemnic
Wiktor Doktór
Kim ONI są? Philips Capability Center
24 minutes Posted May 6, 2026 at 2:00 am.
0:00
24:45
Download MP3
Show notes
Cześć, dzień dobry

Zapraszam na kolejny odcinek podcastu „BSS bez tajemnic” z cyklu „Kim ONI są?”. Dzisiaj zaglądamy do serca Łodzi, gdzie swoją siedzibę ma Philips Capability Center (PCC). Moim gościem jest Bartosz Budzewski, który od dekady bierze udział w transformacji tej organizacji, a obecnie stoi na jej czele.

W tej rozmowie rozkładamy na czynniki pierwsze model GCC (Global Capability Center). Dowiesz się, dlaczego Philips odszedł od klasycznego GBS-u na rzecz centrum kompetencji, które jest integralną częścią biznesu, a nie tylko wsparciem operacyjnym. Bartosz przybliża fascynującą historię - od początków w 2003 roku, przez strategiczne partnerstwo z Infosysem, aż po spektakularny wzrost od 2016 roku, kiedy to zespół urósł ze 100 do blisko 2000 osób.

W odcinku usłyszysz m.in. o:
  • Sektorze Medycznym: Dlaczego 85% działalności centrum skupia się na technologiach ratujących życie i wsparciu szpitali.
  • Supply Chain: Jak ponad 1000 ekspertów zarządza procesem od oferty pod przetarg, aż po finalną dostawę i fakturowanie.
  • Różnorodności: O pracy w 21 językach i zespole, w którym pracuje ponad 300 obcokrajowców.
  • Nowoczesnych Kompetencjach: Dlaczego w dobie AI to umiejętność rozwiązywania problemów jest kluczowa dla pracowników Knowledge Intensive.
  • Kulturze Pracy: Jak osiągnąć niespotykany w branży poziom atrycji poniżej 5%.
Linki:
Bartosz Budzewski na Linkedin – https://www.linkedin.com/in/bartoszbudzewski/
Strona Philips - https://www.philips.pl/
Philips na Linkedin - https://www.linkedin.com/company/philips/
Philips na YouTube - https://www.youtube.com/philips  

****************************  

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor 
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor 
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ 
Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/ 
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl   

****************************  

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: 
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ 
Damian...