PAS, acronimo di problema, agitazione, soluzione è un semplice modello di copy in tre passaggi che permette di attirare l'attenzione del  nostro potenziale cliente coinvolgendolo emotivamente.   Questa formula renderà più semplice portare l'utente a compiere l'azione che desideriamo come scaricare un pdf, acquistare un prodotto, visitare una pagina web, ecc.   Puoi usare la tecnica PAS per un post, un ad, un video, e in generale per tutti i tipi di contenuto in cui non hai molti caratteri a disposizione per comunicare il tuo messaggio.    Può anche funzionare per un contenuto cartaceo come un flyer o una piccola brochure con cui tu voglia far compiere una specifica azione ad un potenziale cliente.   Per contenuti più lunghi come una mail o un articolo ti consiglio di utilizzare invece altre tecniche come ad esempio AIDA che vedremo in un altro episodio.

In un'epoca dominata da internet in cui tutti comunichiamo, è diventato fondamentale saper scrivere bene o perlomeno "meglio" rispetto al passato.  Saper scrivere efficacemente sui social, sul proprio blog, scrivere un'email, scrivere per il proprio sito internet, per uno script di un video, le possibilità sono infinite. Se devi promuovere un prodotto, un servizio o un brand e scrivere non è il tuo mestiere, ecco 9 consigli per poterlo fare meglio. Tutti posso riuscirci con un po' di impegno.   Marketer citati nel video: Ann Handley e David Perell

Quante volte, quando parliamo o scriviamo di un nostro prodotto o servizio rivolgendoci a qualcuno, la prima cosa che facciamo è parlare di noi? “Noi siamo l’azienda che…”, “Il mio servizio è il primo che…” e così via. Mettiamo in primo piano l’elenco dei nostri pregi e caratteristiche senza renderci conto che ad una persona che ci ha appena scoperti, probabilmente importa veramente poco. All’inizio del suo viaggio alla scoperta di un prodotto o servizio, il cliente pensa solo a sé stesso, ai suoi problemi, ai suoi bisogni e desideri. Ci sarà un momento in cui vorrà conoscere le caratteristiche dettagliate dell’azienda e di quello che vende ma questo non è quasi mai il suo interesse iniziale. Lo scopo è quello di riuscire a spostare la comunicazione dal noi/io, mettendo invece al centro il potenziale cliente e la sua storia. Trasformarci in una guida che lo accompagna lungo la scoperta del nostro business. Questo è un semplice percorso in 5 punti che ti aiuterà a farlo.

Hai ricevuto anche tu una recensione negativa? Google My Business, Facebook, Trustpilot, ovunque sia accaduto prima o poi lo sapevi che poteva succedere. Ora è il momento di non farsi prendere dal panico e correre ai ripari.  In questa puntata vedremo come rispondere ad una recensione negativa nel modo corretto e come farla diventare un’opportunità per migliorare la reputazione del tuo brand.

"Il miglior marketing non sembra marketing". Forse hai già sentito altre volte questa citazione. Ma cosa significa? Te ne parlo in questa puntata, con un esempio utile (ed etico) per chi lavora a contatto con il pubblico.