Selles audioartiklis räägin neljast teemast:1) Miks on tähtis, et tavakliendist saaks püsiklient?2) Miks on hea teeninduse mõju palju sügavam kui hea reklaami oma?3) Miks tasub investeerida teeninduskoolitusse?4) Emotsioonide ja tunnete olulisusest teenindusvaldkonnasHead kuulamist!Loe artiklit siit: <a href="https://www.alarojastu.com/suureparane-teenindus-kliendi-rahulolust-uksi-ei-piisa-osa-1/">https://www.alarojastu.com/suureparane-teenindus-kliendi-rahulolust-uksi-ei-piisa-osa-1/</a>Leia audioraamat "Ratsionaalne emotsionaalsus. Tugevad tulemused pehmetest tegudest" siit: <a href="https://www.alarojastu.com/audioraamat/">https://www.alarojastu.com/audioraamat/</a>

Kliendikogemuse juhtimine – kuidas võita kliendi usaldus?

Alar on ennekõike sügavalt uudishimulik õppija, alles seejärel koolitaja ja inspiratsioonikõneleja.Sama sageli, kui ta on koolitusgrupi või suurema auditooriumi ees, on ta oma töölaua taga süvenenud raamatusse või mõne teadusuuringu tulemustesse, osaleb ise õpilasena koolitustel või vestleb inspireerivate inimestega üle kogu maailma.Alar Ojastu juhendusel on enam kui 500 organisatsiooni töötajad saanud paremad võimalused parima realiseerimiseks.Kõik, mida ta jagab, pärineb elust enesest. 12 aastat kogemusi ettevõtluses ja müügis on aidanud tal kasvada klientidele turul ainulaadseks partneriks.Alari soov on juhtida juhtuma häid ja mõtestatud muutusi - nii isiklikke kui organisatsioonilisi. Tuhandete osalejate sõnul on tal võime panna särama ka kõige suuremate skeptikute silmad.Alar tagab suurepärase toetava koolituskogemuse ja õhkkonna, kus on turvaline end avada.Lisainfo Alari tegemiste kohta: https://www.alarojastu.com/