顧客獲得のための「新！売上の方程式」として、

新規顧客の獲得だけでなく、

流出防止や単価・頻度・期間の向上が挙げられています。

特に、

顧客との信頼関係を築くダイレクトレスポンスマーケティング（DRM）が重要視されており、

そのプロセスの中で、

無料オファーとしてコンテンツ動画を活用し、

見込み客の獲得と関係構築を行う方法が解説されています。

コンテンツ動画作成のための具体的な質問や、

満足度を高めるコツについても触れられています。

(0220尾張売上アップ実践会 第20回 リスト獲得できる！コンテンツ動画の作り方)