手語傳譯員的工作多元化，例如擔任立法會、警局、法庭等地方的即時傳譯工作；照顧聾人日常所需，例如陪伴他們看醫生和買電暖爐等。要準確無誤地作手語翻譯和傳譯，保持客觀至為重要。不過，由於傳譯員經常要接觸聾人，少不免會與他們建立友誼。因此，傳譯員在工作時經常會因為同時作為傳譯員和朋友，而不得不陷入在客觀與主觀之間選擇的困局。手語傳譯員家恩陪同聾人看醫生，但聾人卻因為擔心會影響工作而不願停工接受治療。家恩擔心聾人的病情，因此兩人在看醫生時發生了一些爭執。身為傳譯員的家恩到底該如何處理才不會越過她的專業...