こんにちは。車販売専門の営業コンサルタント、野瀬貴士です。
中古車販売店や整備工場の会社での課題というとほとんどの社長は、「集客」とおっしゃいます。
最近では、様々な業態のフランチャイズが自動車業界にもあります。
そのフランチャイズに加盟している会社も多いと思いますが、多くの会社が低価格の業態でのFCで薄利多売となっています。
私は薄利多売のビジネスモデル自体は否定しませんし、やり方次第では大きく伸ばすことができるでしょう。
ですがほとんどの自動車販売店や整備工場には向いてません。
実際に薄利多売であれば利益は出るのですが、小規模での薄利多売のビジネスは基本的には成立しません。
薄利多売はチェーンストアでのみ可能になります。
ほとんどの会社は「薄利少売」です。
だから利益が出せないのです。
薄利多売ビジネスは数を大量に売ることができなければ成立しないのです。
しかし、多くの社長さんに話を聞くと、「安くないと売れないんです」「売るためには安さを徹底アピールしてとFC本部に言われている」
とにかく安さが全てだ!と言います。
確かに安いのはお客様にとっては有難いことです。
ですが安ければ売れる!果たしてそれは本当なのでしょうか?
売れるのであればあなたの会社は今困っていませんよね?
安くして車検も車も売っているのですから。
質の悪い客に困るというのはあるのかもしれませんが、売上が上がって集客などに困ることはないはずです。
ましてや安くてもたくさん売れれば利益率アップを考えなくても商売は成立しますから困ることはないはずなのに、安くしても売れなくて困っている会社が多い矛盾があります。
なぜ安くしても売れないのか?
それはFC本部も知らない安さの定義が間違っているからです。
今の時代は安さはあってもいいのですが、必ずしも安くなくてもいいのです。
今回は「安さの定義」についてお伝えしたいと思います。
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