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こんにちは。車販売専門の営業コンサルタント、野瀬貴士です。
車屋さんや整備工場の皆さんが売上アップを考えた時に真っ先に考えることは「集客」ではないでしょうか？
集客する為にはどうすればいいのだろう？
- 広告をやれば集客できる。
- YouTubeをやれば集客できる。
- インスタ、Facebookをやれば集客できる。
- LINEをやれば集客できる。
- LPを作れば集客できる。
- ブログをやれば集客できる。
- ホームページをリニューアルすれば集客できる。
- チラシの内容を変えれば集客できる。
- 販促にお金をかければ集客できる。
このようなことをコンサルタントなどから言われていると思います。
私は集客も指導しているのですが、ただやり方を教えるというのではありません。
お客様からヒヤリングと店舗を拝見した時に、集客をするよりも先に売上アップに繋がるものがあればそちらを先に提案させていただくこともあります。
ですが、ほとんどの会社は集客をしなければ売上は上がらないと思っています。
実は集客に力を入れたとしても売上はなかなか上がりません。
なので最初に強化するところは成約率のアップです。
そんな話をすると「え？野瀬さん、うちは集客が必要なんで成約率は関係ありません！とにかく集客を教えてください」
なんて言う社長さんが多いです。
しかし、ここを知っていないと仮に集客がうまくいったとしても、あなたの会社の売上は上がっていかないでしょう。
そこで、多くの車屋、整備工場の社長が勘違いしている集客に力を入れても売れない理由と、今すぐ取り組むべきことをお伝えしたいと思います。
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