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こんにちは!「こえラボ」の岡田です。
火花が散る瞬間とは、「本質的な価値を生む瞬間」ということです。
私が最近読んだ書籍「ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由」の一節に、記述があります。
「最高のコーヒーを、自信を持って笑顔で提供する時が、お客さんに喜んでもらえる瞬間」とCEOはおっしゃっています。
火花が散る瞬間=「価値を生んでいる瞬間」との主張です。
皆さんも自分のビジネスにおいてどんな瞬間に火花が散っているか?
あまねさんは、
・ライター活動の中で、自分の想いを表現できた
・対面コンサルの時に相手の表情がパッと明るくなった
それぞれを火花が散る瞬間だと言っていました。
次に私の場合です。
お客様に提案やヒントを話すとき、相手の表情が変わる瞬間があります。
言い換えれば、「価値を提供できている瞬間」でしょうか。
皆さんも日常生活で、「火花が散る感覚」にフォーカスしてみてください。
「仕事では、どう価値提供ができているか?」と。
さまざまな「火花が散る瞬間」で、あなたが強みを生かし、価値を提供できているかを再認識できるようになるでしょう。
会社員、社長、個人事業主など、属性は関係ありません。
趣味の領域でも、火花が散る瞬間はあるでしょう。
意識しないとなかなか見つけることはできません。
まとめ
・相手の表情が変わる瞬間など、外部の反応を見逃さないようにする
・意識することで、自分の強みや価値を提供できているか再認識できる
次回は「ミッションってどういうこと?」について深掘りしてお話しします。
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