M : 어서 오세요. F : 방을 예약했는데요・・・. M : 성함이 어떻게 되십니까? F : 오노 케이코입니다. M : 실례지만,성함을 한 번 더 말씀해 주시겠습니까? F : 오노 케이코입니다. M : 아아, 알겠습니다. 이 숙박카드에 기입해 주세요. M : いらっしゃいませ。 F : 部屋を予約してありますが・・・。 M : お名前は何とおっしゃいますか。 F : 大野恵子です。 M : すみませんが、お名前をもう一度言ってくださいませんか。 F : 大野恵子です。 M : はい、分かりました。この宿泊カードに記入してください。