お互いにマネジメントしたかったか訳ではないという話から、もっと興味もスキルも細分化した方が良いのでは、という雑談をしました。

今回から新シリーズということで、前半はお互いのプレゼン、裏話で議論を深めていく形式に変更しました。リスタート第1回のテーマは、マネジメントに興味がない人が増えているという記事から、企業としてどう向き合い方べきか。

新会社の立ち上げに奮闘しており、ようやく一定軌道に乗ってきました。そこでメンバーに自身のフィードバックを求めたところ、「雑談がない」という意外な回答。はたしてマネジメントに雑談は必要なのか。泥すす初の相談形式で議論しました。

新規事業は躓くことが当たり前。その際に気を付けているTipsや最後はイグノーベル賞の話まで、収録語に雑談しました。

何度も新規事業に挑戦する中で、一定の成果は出てきたが、本格的に事業を拡大させていきたい。その際にリーダーを誰にするべきか。①立ち上げ担当者、②社内のエース、③社外から採用。新規事業の1→10フェーズについて議論しました。

営業はスポーツに近く、急激に上手くなることはない。基礎の積み重ね、鍛錬を続けた先に、相手に意識を向ける余裕が生まれるという話を収録語に雑談をしました。

収録時の4月は新入社員が入ってくる季節。研修で営業を経験する方も多いはず。自分達にもフレッシュな電話が来るわけですが、あえて営業に必要なスキルを1つあげるなら何か。それぞれの営業論を語り合いました。

実は自分たちの悩みでもあった解約。客観的に課題を整理する外部パートナーの存在、アウトソースする領域や範囲など、オフ全開でトークしてます。そして裏話の締め方を聞いている時、友野はもう終わろうかなと思っていたのが本当の裏話。

今回は「不満はないのに解約となる顧客」というケース。継続課金型ビジネスで満足度は高いのに、1年くらいで解約となってしまう。それに対する打ち手を議論しました。

新たに始まった”スナック裏話”。収録語のオフトークということで、表では話せない”本音”をぶっちゃけます。自分達がモチベーションが低下した時は、どのように対応しているのか。メンバーにどのように向き合っているのか。自社の社長の話までギリギリを攻めてみました。