企業總是在尋找降低成本或增加營收的變革妙方，而這些好主意通常就在員工腦子裡。吊詭的是，阻礙這些寶貴創意的竟是公司組織和運作自然產生的一連串障礙，洞悉及破解這些障礙便成為企業變革重生的首要任務。