Show notes
かつては来園者の顧客満足度が高かった
東京ディズニーリゾートですが
最近は状況がかなり変わってきたようで・・・
いつ行っても、混んでるし、
食べるも、乗るも、見るも、
ぜーんぶ行列が伴う訳で・・・
しかも、海外からの観光客も増え
混雑度は年々上昇している状況です。
そんなTDRの顧客満足度低下を止めるための
施策を考えてみました。
東京ディズニーリゾートですが
最近は状況がかなり変わってきたようで・・・
いつ行っても、混んでるし、
食べるも、乗るも、見るも、
ぜーんぶ行列が伴う訳で・・・
しかも、海外からの観光客も増え
混雑度は年々上昇している状況です。
そんなTDRの顧客満足度低下を止めるための
施策を考えてみました。

