在四面环海、风景如画的艾伦黛尔王国，生活着两位可爱美丽的小公主，爱莎和安娜。爱莎天生具有制造冰雪的能力，但她却不能很好的控制自己的魔法。随着年龄的增长，她的能力越来越强，甚至险些夺走妹妹的生命。几年以后，在爱莎的加冕礼上，当听说安娜将要和初次见面的汉斯王子结婚时，爱莎不同意这门草率的婚事，并且因为生气而情绪失控，魔法不受控制的施展出来，艾伦黛尔王国陷入可怕的寒冷之中......