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如果不小心買到雷品，或遇到買賣糾紛， 我們都知道：直接找客服就對了！ But！你知道原來「文字客服人員」與「電話客服人員」 無論在「性格」或「優勢」大不相同嗎？ 今天我們就邀請到文字客服的專家－程曦資訊的周瑋君主任 來替我們揭開文字客服的神秘面紗！ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckvan4ykl0b5i08061i7yin4o?m=comment 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/jikvib9XFOM 【各節重點】 (00:00:40) 電商產業的時代來臨了？！ (00:02:00) 讓履歷加分的關鍵 (00:03:05) 電話客服與文字客服人員性格大不同 (00:04:18) 工作性質的差異 (00:04:48) 文字客服回覆竟有時間限制？ (00:05:12) 電話與文字客服「性質」上的差異 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
