Show notes
一個團隊的氛圍也是非常重要的， 營造正向的能量，就會有正向的傳染力！ 讓我們一起戰勝怪獸顧客～ 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/KrbUROCWJY0 【各節重點】 (00:00:00) 開場 (00:01:29) 團隊心理建設 (00:07:26) 理所當然的工作習慣 (00:07:48) 提升思考力、建立責任心 (00:11:14) 給予可以犯錯的空間 (00:12:05) 公司上下齊心協力 (00:12:57) 化解客訴的黃金五分鐘 (00:15:19) 善用話術拒絕無理要求 (00:15:47) 如何預防客訴 (00:16:26) 提升素質才能越級打怪 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
