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【職業訪談】空服員眼中奧客篇!乘客「NG行為」你上榜了嗎?feat.林佩瑤
14 minutes Posted Apr 22, 2021 at 10:00 am.
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【職業訪談】空服員眼中奧客篇!乘客「NG行為」你上榜了嗎?feat.林佩瑤

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「最害怕的是,不小心成了空服員眼中的奧客。」

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今天邀請最快樂空姐林佩瑤,跟我們聊聊這10幾年飛行的生涯裡,遇過百百種的客人,一定有遇過很天使的客人、很刁鑽的客人、很印象深刻的客人,但有時候我們真的是「不知道自己正在為難人」,自己就不小心變成了奧客。

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從飛機起飛前,我們每一個人要把椅背豎直、窗戶打開、充電線收起來、包包放下去座位下,每一個看似不知道為什麼的行為,其實都攸關著乘客的生命安全,就是擔心如果意外發生後,才不會影響到每一個人的逃生動線。

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就像我們常常在飛機上和空服員索取口罩、拖鞋、撲克牌,有時候其實數量有限,也要控制回程航班的數量,真的不是空服員不給你,而是要照顧到所有乘客的需求,才能夠平均分配。

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很開心有機會和資深空姐林佩瑤聊這麼多,也更理解從學姐的視角裡,看到我們自己,是什麼樣的客人。

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#職業訪談 #林佩瑤 #最快樂空姐

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