¿Cuál es el ingrediente "secreto" que hace que los clientes se enamoren de las empresas, no de sus productos?
¿Cómo conseguir que tus clientes compren tu marca, no tus productos?
¿Cómo ser único, diferente, memorable?
El "secreto" reside en desarrollar la historia de tu marca.
Esta semana te resumo el genial libro El Principio de la Galleta de la Suerte (The Fortune Cookie Principle, 2013), de Bernadette Jiwa, en el que descubriremos las 20 claves para crear una comunicación de la historia de tu marca de forma efectiva.
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