Pour conclure notre dossier sur la prise de risque chez les nouvelles Ladies et les nouveaux Leaders, je vous propose comme synthèse de comprendre l’essence de l’arbitrage ! Pourquoi les Occidentaux se sont cassé les dents avec le pourtour méditerranéen ces dernières années ? Pourquoi nos grandes entreprises et leurs équipes dirigeantes, patrons ou cadres supérieurs, se sont fait piéger par les méthodes offensives chinoises ou américaines ?

Mon expérience sur le terrain, en contact avec différentes cultures, différents codes sociaux et groupes humains, m’a conduit à cerner un aspect essentiel : l’arbitrage n’est pas mécanique, il est sensible. On doit considérer l’autre pour le comprendre.

Les méthodes d’arbitrage tactique, portées par nombre d'écoles de commerce, sont déconnectées du réel. Le leadership est fondé sur la stratégie, la stratégie ne se construit pas avec des méthodes et autres techniques froides, décharnées, mais avec un juste équilibre entre la raison, l’instinct et le cœur. C’est un art !