Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Tom und Marcus stellen Ihnen die Ergebnisse der aktuellen Benchmark-Studie der deutschen Telekommunikationsbranche vor. Die Studie beinhaltet wichtige KPIs aus dem Customer Experience Management, zum Beispiel NPS, CSAT und CES, sowie Daten zur Reichweite und Aktivierungsleistung aller relevanten Touchpoints.
► Sie haben Fragen zum Thema? Schreiben Sie <a href="https://www.linkedin.com/in/marcus-schatilow/">Marcus</a> oder <a href="https://www.linkedin.com/in/maiwald/">Tom</a> gerne eine Nachricht direkt auf LinkedIn. Wir freuen uns auf den Austausch!
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#18 - Reputation Management: CX Reviews

Viertel vor 12! - Der Live Cast für jeden MR, CX und EX Enthusiasten! 
Jeden Dienstag reden wir zur Mittagspause mit Ihnen über aktuelle Themen rund um Market Research, Customer Experience und Employee Experience! Kommen Sie dazu und erfahren Sie in dieser Folge von Nanke Becker und Thomas Maiwald-Immer alle Details unseres neuen Formats!