Ingmar Kappers, Sensemaker-expert, legt uit hoe je chocola maakt van de complexe échte wereld. Niet door dingen 'plat te slaan' of in 'hokjes te stoppen':

"De ware oplossing ligt niet in het categoriseren van problemen, maar in het begrijpen van hun onderlinge relaties en dynamiek."

Ik vind het persoonlijk lastig om het overzicht te voelen wegglippen. Het gesprek met Ingmar vond ik daarom niet makkelijk, maar wel heel inzichtgevend.

Hij legt met diverse voorbeelden uit hoe hij te werk gaat. Does it make sense to you?