Cảm xúc là trải nghiệm của tấm lòng, không có cảm xúc tốt hoặc xấu, không ai trở nên tốt hơn hay xấu đi vì có cảm xúc nhất định nào đó. Tất cả cảm xúc là một phần của con người mình. Chỉ là cách chúng tôi chọn để cảm xúc được đối diện và mang ra bên ngoài như thế nào có thể dẫn đến những tác động tích cực hoặc tiêu cực. Và chúng tôi biết mình cần học.