“Si la gente está contenta con lo que hace, trabajará con una sonrisa en la cara. Si además se le paga bien, realizará su trabajo con pasión. Esto llevará a ofrecer un mejor servicio. Como resultado, el cliente estará más satisfecho y dispuesto a pagar más por ese servicio. Al final, la empresa gana más porque se crea un círculo virtuoso." - Alejandra Rios (  👈🏽 link a persona, mis pensamientos del audio, libros, el podcast, y más)

Invitad@
Alejandra Ríos, (LinkedIn) durante el día es CEO de Ambrosia y durante la noche es inversionista & tiburona en Shark Tank México. Tiene experiencia y estudios en Administración Financiera en el Tec de Monterrey, así como el MBA en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, lograron posicionarse como CEO de Ambrosía, una de las compañías de eventos, alimentos y experiencias gastronómicas más grandes de México.

No sé si lo hayas notado, pero hay algunas personas cuya sonrisa es una representación exacta de ellos como persona y cómo te hacen sentir cuando estás a su alrededor. Ale tiene una de esas sonrisas. Ve a su página web o Instagram y la sonrisa que ves es exactamente cómo me sentí grabando este podcast. Ale es una persona hermosa y sé que lo sentirás a través del audio.

En este podcast con Alejandra Ríos aprenderás sobre cómo construir una experiencia de cliente en torno a los empleados, cambiar una cultura de una manera radical, apostar a largo plazo, duplicar los precios a través del valor, mucho sobre su vida personal, sus valores, una aprendizaje sobre Mise-en-place gracias a Danny Myer  y mucho más.

Kinnto

Estamos en la guerra de la atención y tu talento no tiene más tiempo. Para lograr una transformación en tu equipo y en tu organización necesitas un enfoque de cambio de comportamiento que esté impulsado por la acción medible y todo en una experiencia de WhatsApp más rápida que tomar una taza de café.

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🔗 Libro - All In: An Autobiography de  Billie Jean King 

🔗 Libro - The Good Jobs Strategy

🔗 Libro - The Jobs To Be Done Playbook

🔗 Libro - Uncommon Service

🔗 Persona - Danny Meyer

🔗 Persona - Frances X. Frei

🔗 Programa - Shark Tank Mexico

🔗 Libro - Range

🔗 Podcast - Tim Ferriss Danny Meyer

🔗 Person - Marisa Lazo

🔗 Libro - Why Startups Fail

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Enlaces importantes:
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Lean Summit 2024
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Si trabajas en una empresa, estoy casi seguro de que has escuchado esta palabra mencionada miles de veces. Ahora viene la pregunta difícil, ¿realmente tienes idea de lo que significa, quién lo usa con éxito o cómo implementarlo correctamente? Si alguna de esas preguntas alguna vez ha cruzado por tu mente... por favor, por favor, por favor, ve al Lean Summit este 19 y 20 de junio en Bogotá y obtén respuestas a todas tus preguntas sobre LEAN y respuestas a las preguntas que nunca pensaste.

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¡Espero verte allí!

Newo:
Si has escuchado alguno de mis podcasts, sabes que estoy obsesionado con la simplicidad, el minimalismo y la experiencia del usuario. Por eso es que estoy grabando esto desde mi lugar favorito para trabajar en el mundo, el Cowork NEWO en Medellín.

Mi parte favorita, la gente que maneja ...