Schindler hat die größte Marktforschungsabteilung der Branche – und Miriam mittendrin. Bei Jan und Thomas erklärt sie, wer eigentlich einen Aufzug kauft, warum Daten besser sind als Bauchgefühl und welche legendären Produktflops sich mit mehr Marktforschung hätten vermeiden lassen. Plus: ein eskalierender Rollenspiel-Anruf und ein Beauty-Blind-Ranking, bei dem Jan glänzt. Reinhören!