كيف تصلح الأنظمة العامة غير الصالحة؟ تحرك روح المنافسة عند الناس. وفي حديثه عن تحفيز الناس لغرض التغيير، الخبيرفي القطاع العام الستراتيجي "أبيشق كوبالكا" يناقش كيف ساعد هو في تحسين النظام الصحي في راجستان، وهي ولاية في الهند يسكنها أكثر من 80 مليون نسمة، باستخدام قوة الشفافية والمسؤولية العامة. "لا يظهر التحفيز صدفة" يقول كوبالكا. "هناك شيء ما يحتاج إلى تغيير لجعلك تهتم."