En este episodio de Tech Talks Latam Sebastian Menutti de Frost & Sullivan habla sobre el nuevo normal y las mega tendencias del futuro dela experiencia del cliente.
Sep 29, 2021
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En este encuentro hablaremos acerca de cómo los BPOs tuvieron que adaptarse a diversos retos generados por el distanciamiento social, las nuevas regulaciones y las cuarentenas y cuáles son las Nuevas Oportunidades que genera la Transformación Digital impulsada por la pandemia. Para eso Juan Manuel González nos propone hacer un análisis de las principales tendencias, retos y oportunidades que atraviesan la agenda de los BPOs y que marcarán el ritmo de la dinámica competitiva en los próximos años.
Jun 17, 2021
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En este podcast vamos a hablar de “ECOSISTEMAS DE EXPERIENCIA” una comunidad de soluciones, productos, organizaciones e individuos que interactúan entre sí en torno a las necesidades del mercado.
Mar 11, 2021
10 min