Já que vocês adoram um "manual", lá vai o meu primeiro. Dialogar é um dos maiores desafios do ser humano. Se entender já é desafiador, imagina entender o outro. Como escreve a Psicanalista Ana Suy: "Para um bom entendedor, as palavras nunca são suficientes. É preciso não entender para convocar o outro a dizer mais. Quando supomos que entendemos o que o outro não disse, não escutamos nada além do nosso próprio narcisismo. O bom entendedor é, na verdade, um mau entendedor." Nessa primeira parte do manual já tem muitas possibilidades para que você possa começar a ter um diálogo mais consciente com todas as pessoas e, se falhar, trabalhe na reparação que está tudo certo.