Ada ungkapan yang mengatakan bahwa "Don't Judge The Book From The Cover", tetapi tidak dapat dipungkiri bahwa tampilan dan kesan pertama yang dilihat orang tetap berpengaruh. 

Apalagi bagi beberapa profesi yang memang berada di garda terdepan untuk memberikan kesan pertama kepada customernya. 

Simak obrolan saya dengan trainer dan professional coach, Lika Satvarini seputar pengembangan kepribadian dan professional image.