Сегодня мы поговорим об автоматизации. Как она может выглядеть, как ее внедрять и в чем ее отличие от цифровизации? Почему следующий тренд — живое общение, и как поймать баланс между роботизацией и человечностью?Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете.Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку на подключение 15%, действует до 28 сентября 2024 года.https://redbarn.toweco.ru/РекламаООО «ТОВЕКО»ИНН 9717076264LjN8KC5UrКоманда: Ведущая — Екатерина Стоянова;Редактор — Алина Исаева;Монтаж — Илья Коваленко;Продюсер — Юля Купер;Проджект-менеджер — Дарья Конова.Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски - https://podcast.ru/1751899387——Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - [email protected]