В этом выпуске говорим о CJM. Что такое «путь пользователя», каким он бывает, что помогает понять о клиентах? Зачем давать клиенту право ненавидеть ваш продукт? Когда начинается путь клиента — с первого касания или раньше? Почему вам ничего не даст информация про пол, возраст и доходы аудитории? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи «Товеко». Узнайте, что пишут о вашей компании в интернете.Закажите бесплатный аудит, а по промокоду RedBarn вы получите скидку подключение 15%, действует до 28 сентября 2024года.https://redbarn.toweco.ru/ Команда: Ведущая — Екатерина Стоянова;Редактор — Алина Исаева;Монтаж — Илья Коваленко;Продюсер — Юля Купер;Проджект-менеджер — Денис Жинкель.РекламаLjN8KVD7Z——Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).Наш сайт - https://redbarn.ru | Связаться - [email protected]