Duygusal zeka nedir?3:15 Duygusal zeka kavramının içinde bir "ben" var bir de "diğerleri" vardır.4:06 Çoklu zeka kavramı ve bileşenleri5:29 Öz motivasyon kişinin kendini yönetmesidir6:16 Sosyal zeka sonradan geliştirilebilir mi?11:15 IQ'u ölçtüğümüz gibi duygusal zekayı ölçmek mümkün mü?16:05 Paradoks grafiği nedir?17:26 Kişisel liderlik: Kendi hedeflerinize liderlik edebiliyor musunuz?19:00 Duygusal zeka sadece insana özgü bir kavram mıdır? Kurumların duygusal zekası olur mu?19:35 "Kurum içerisinde bulunan takımların da duygusal zekası vardır"21:31 Kurumsal duygusal zeka23:32 "Kendini tanı, hedef belirle, plan yap, pes etme, sürdürülebilirliği sağla."