Digitale Plattformen in der Versicherungsbranche und ihre Bedeutung für Kundenbindung und die Zukunft der VersichererVersicherer müssen heutzutage digital mit ihren Kunden und Vertriebspartnern kommunizieren, um den Anschluss an Kundenerwartungen und Effizienzstandards nicht zu verlieren - das ist die Essenz einer digitalen Versicherungsplattform. Auch in dieser Woche tauschen sich Björn Freter und Ingolf Putzbach aus und werfen einen kritischen Blick auf die Zukunft und die Herausforderungen der Versicherungsbranche. Im Zentrum der zweiten Folge steht die etwas provokante Frage: „Digitale Versicherungsplattformen: Zukunftsmaschine oder Kostenfalle?“In der zweiten Folge von sum.talk geht es um die Erwartung des Endkunden, den Anspruch an eine digitale Versicherungsplattform, um einen Blick auf bestehende Lösungen und die eigenen Erfahrungen und spannende Hinweise bei der Umsetzung.