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1. Ter a Certificação de Salesforce Administrator 2. Salesforce recomenda para quem pelo menos 2 anos de experiência com a Plataforma 1. Trailhead 1. [https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential](https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-business-analyst-credential) 2. [https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep](https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/salesforce-business-analyst-certification-prep) 2. Vídeos 1. [https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/](https://www.udemy.com/course/salesforcebusinessanalyst/) 3. Practice Tests 1. [https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/](https://focusonforce.com/salesforce-certifications/salesforce-business-analyst-certification-guide/) 1. 200$ para aplicar, 100$ retake 60 questões 2. 72% para passar 1. Estratégia de negócio 2. Compreender o que o cliente quer 3. ciclo de vida de projeto e planejamento de atividades 4. Conhecimentos em recursos do Salesforce 1. Identificar as partes interessadas no projeto 2. Dado o problema escolher a melhor técnica para resolve-ló 3. Gerenciar Prioridades 1. Definição de escopo de projeto 2. Mapeamento de processos hierárquicos 3. Analise de documentos e processos 1. Distinguir entre Requisito vs História de usuário 2. Priorização de requisitos existentes 3. Gerenciamento de versão de documentos 1. Entender o que é um User Stories 2. Comparar diferença entre critério de aceitação e definição de concluído 3. Documentação de User Stories 1. Plano de Teste 2. UAT e gerenciamento de resultados 3. Dado um cenário, decidir se vai para go/no-goAcompanhe as live em https://youtube.com/souforceSiga-nos no Instagram @souforce e também @soublox.oficialSoluções em Salesforce: https://soublox.comFerramenta Omnichannel para Salesforce: https://chatt2.meBlog: https://souforce.cloud/blogCursos: https://souforce.cloud/cursosPodcast: https://souforce.cloud/podcastTelegram: https://t.me/souforce


