O episódio detalha a transformação digital do Grupo Asun, uma rede familiar de 40 lojas no Rio Grande do Sul que utiliza a tecnologia para escalar a operação em até 70% durante o verão. Antônio Martins explica como a decisão de abandonar a gestão física de servidores permitiu que o TI passasse a atuar de forma estratégica, otimizando processos e buscando inovação constante. A conversa revela o uso prático de Inteligência Artificial para identificar comportamentos de consumo inusitados — como o aumento na venda de água sanitária no litoral — e como o treinamento automatizado via tecnologia ajuda a combater a alta rotatividade de funcionários no varejo.