Gościem dzisiejszego odcinka jest Paweł Bugajski - certyfikowany Six Sigma Black Belt z wieloletnim doświadczeniem w usprawnianiu procesów usługowych w jednej ze spółek Skarbu Państwa. Rozmawiamy o różnicach we wdrażaniu Lean i Six Sigma w biznesach produkcyjnych i usługowych, roli przywództwa, miernikach sukcesu w powodzeniu programów oraz o tym, czy Lean i Six Sigmę można wykorzystać poza biznesem. Zapraszamy! Six Sigma Espresso #22.