Episode kali ini membahas mengenai pengertian, jenis-jenis, tujuan dan manfaat dari sistem layanan usaha. Sejatinya pelanggan merupakan orang yang sangat berpengaruh untuk kelangsungan suatu usaha. Maka dari itu agar usaha kita tetap maju dan tetap bertahan kita sangat membutuhkan pelanggan. Pelanggan harus diberi kenyamanan dan harus diberi pelayanan yang memuaskan agar mereka merasa betah. Untuk itu agar lebih memahami mengenai sistem layanan usaha, disini saya sudah membuat podcast yang menjelaskan mengenai sistem layanan usaha tersebut. Semoga ilmu yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh rekan-rekan semua. Selamat mendengarkan!!!!