Герой подкаста: КСЕНИЯ ЗАЙЦЕВА
сооснователь клиники эстетической медицины Xella (Москва, Печатников пер. 12)
<a href="https://xella.clinic/">https://xella.clinic/</a>
 
Ведущий подкаста: МАКС ЛАМАНОВ
исследователь сервисной культуры
основатель ШКОЛАСЕРВИСА.РФ
<a href="https://taplink.cc/service.school.rus">https://taplink.cc/service.school.rus</a>
 
Музыка в подкасте:
группа «КРУГ» - Ни слова о любви (1986, винил)

Это исследовательский подкаст проекта ШКОЛАСЕРВИСА.РФ. 
В этом подкасте мы встречаемся с владельцами, основателями и руководителями компаний из разных сфер, чтобы разобраться в вопросе: как первое лицо влияет на сервис в своем бизнесе?